Politique de confidentialité

1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont LH Riviera collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles dans le cadre de son activité immobilière. Nous nous engageons à protéger vos informations conformément aux réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles informations recueillons-nous ?
Nous collectons les types de données suivants :

Données personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone.
Données professionnelles : informations relatives à votre recherche immobilière (budget, localisation souhaitée, type de bien).
Données de navigation : adresse IP, cookies, logs de connexion.

3. Comment recueillons-nous ces informations ?
Vos informations sont collectées via :

Les formulaires présents sur notre site (demande de contact, demande d'estimation, etc.).
Vos interactions avec nos équipes, par téléphone ou par email.
Les cookies ou outils de suivi lorsque vous visitez notre site internet.

4. Pourquoi recueillons-nous ces informations ?
Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes concernant nos services immobiliers.
Vous accompagner dans vos projets d'achat, de vente ou de location de biens.
Vous envoyer des informations sur nos offres et actualités (avec votre consentement).
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site grâce aux analyses statistiques.

5. Avec qui partageons-nous vos informations ?
Vos données peuvent être partagées avec :

Nos partenaires ou prestataires dans le cadre de nos prestations (hébergement, gestion des emails, etc.).
Les autorités légales ou administratives, si requis par la loi.

6. Où sont stockées vos informations ?
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés localisés au sein de l’Union européenne, conformément aux exigences du RGPD.

7. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Les informations personnelles sont conservées :

Pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Conformément aux obligations légales et réglementaires.

8. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées, incluant :

L'accès restreint aux données uniquement aux personnes habilitées.
L’utilisation de protocoles de chiffrement pour protéger les transmissions de données.
Des sauvegardes régulières pour éviter toute perte de données.

9. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir des informations sur le traitement de vos données.
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@lhriviera.com.

10. Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou mise à jour. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement. La dernière mise à jour de cette politique a été effectuée le 01/01/2025.

11. Contact et autorité de contrôle
Pour toute question ou réclamation relative à vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@lh-riviera.com.
Vous pouvez également contacter la CNIL :

Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr